Política de Privacidade

1. Visão geral

Esta Política de Privacidade descreve como a Fliick Inc., uma sociedade de Delaware (Estados Unidos) ("Fliick", "nós"), coleta, usa e compartilha informações pessoais quando você usa o site, os aplicativos e os serviços relacionados da Fliick (o "Serviço"). A Fliick é a controladora desses dados. Contato: webmaster@fliick.ai.

Em resumo: coletamos o necessário para operar um serviço de storytelling com IA — os dados da sua conta, o conteúdo que você cria, suas compras e dados técnicos. Não vendemos suas informações pessoais e não compartilhamos seus chats com anunciantes.

2. Informações que coletamos

Informações da conta: endereço de e-mail, senha ou identificadores de login de terceiros, handle, data de nascimento (para verificar a idade mínima e aplicar proteções baseadas na idade — não coletamos documentos de identidade oficiais), idioma e configurações.

Conteúdo que você cria: personagens e histórias, mensagens de chat, imagens que você envia ou gera, personas, comentários e denúncias que você registra. O conteúdo dos chats é processado para gerar respostas de IA, manter a memória das histórias e executar a moderação de segurança.

Transações: histórico de compras, saldo de Gems e status de pagamento. Os pagamentos são processados por nossos processadores de pagamento (atualmente a Stripe para compras na web, ou a Apple App Store / o Google Play para compras dentro do aplicativo); recebemos confirmações das transações, mas nunca armazenamos o número completo do seu cartão.

Dados técnicos e de uso: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, versão do aplicativo, tokens de notificação push (se você ativar as notificações), dados de log, atribuição de indicação e a forma como você interage com o Serviço (por exemplo, quais histórias você abre). Usamos cookies e tecnologias semelhantes para sessões de login, segurança, idioma e preferências — não para publicidade de terceiros.

3. Como usamos as informações

Usamos informações pessoais para: operar o Serviço (gerar respostas de IA, manter suas histórias e memória, sincronizar configurações); processar pagamentos e prevenir fraudes; fazer cumprir nossos Termos e nossa Política de Conteúdo, incluindo moderação de conteúdo automatizada e humana e prevenção de abusos (por exemplo, limitando a criação de contas em massa); prestar suporte e enviar comunicações de serviço; entender o uso de forma agregada para aprimorar o Serviço; e cumprir obrigações legais.

Para usuários no EEE e no Reino Unido, nossas bases legais são: a execução do nosso contrato com você (a operação do Serviço), nossos interesses legítimos (segurança, proteção, aprimoramento do serviço), seu consentimento quando exigido (por exemplo, notificações opcionais) e o cumprimento de obrigações legais.

4. Processamento por IA

Para gerar respostas dos personagens e outros recursos de IA, o conteúdo necessário para uma resposta (como mensagens recentes do chat e configurações da história) é processado por modelos de IA. Alguns modelos são executados em nossos próprios servidores; outros são fornecidos por provedores terceirizados de IA (atualmente Google e Anthropic), que processam esse conteúdo sob contratos de processamento de dados que os proíbem de usá-lo para fins próprios. Solicitações de geração de imagens podem ser processadas por nossos próprios servidores ou por nosso provedor de geração de imagens (fal.ai).

Não vendemos suas conversas e não disponibilizamos seus chats privados a outros usuários.

5. Como compartilhamos as informações

Prestadores de serviços: compartilhamos informações com fornecedores que nos ajudam a operar o Serviço — processamento de pagamentos (Stripe), infraestrutura de nuvem e IA (Google Cloud, Anthropic), entrega e armazenamento de conteúdo (Cloudflare), e-mails transacionais (Amazon Web Services), geração de imagens (fal.ai) e distribuição de aplicativos (Apple, Google). Nossos servidores estão localizados nos Estados Unidos. Esses fornecedores só podem processar informações pessoais para nos prestar serviços.

Aspectos legais e de segurança: podemos divulgar informações se exigido por lei ou por processo legal válido, ou quando necessário para proteger a segurança de usuários ou do público — incluindo a denúncia de material de abuso sexual infantil ao NCMEC (National Center for Missing & Exploited Children, centro norte-americano para crianças desaparecidas e exploradas) ou a autoridades equivalentes, conforme exigido por lei.

Transferências empresariais: se a Fliick se envolver em fusão, aquisição ou venda de ativos, informações pessoais poderão ser transferidas como parte dessa transação, sujeitas a esta Política.

Não vendemos informações pessoais e não compartilhamos informações pessoais com terceiros para publicidade comportamental de contexto cruzado.

6. Retenção e exclusão

Mantemos as informações pessoais enquanto sua conta estiver ativa e conforme necessário para os fins acima. Você pode excluir sua conta a qualquer momento nas Configurações; a exclusão remove permanentemente os dados da sua conta, incluindo seus chats. Histórias e comentários que você compartilhou publicamente poderão permanecer no Serviço de forma anonimizada, sem mais atribuição a você.

Após a exclusão, retemos um registro limitado (incluindo o e-mail da conta e a data de exclusão) conforme necessário para segurança, prevenção de fraudes e abusos e cumprimento legal, e retemos registros de transações conforme exigido pela legislação tributária e contábil.

7. Seus direitos

Para todos: você pode acessar e atualizar a maioria das informações da conta nas Configurações, excluir sua conta e nos contatar pelo e-mail webmaster@fliick.ai para exercer qualquer direito de privacidade. Verificaremos sua solicitação e responderemos dentro do prazo exigido pela legislação aplicável — incluindo, quando aplicável, a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) brasileira, que garante direitos semelhantes de acesso, correção e exclusão. Não discriminaremos você por exercer seus direitos.

Direitos de privacidade dos estados dos EUA (CCPA/CPRA da Califórnia e as leis abrangentes de privacidade do Colorado, de Connecticut, do Texas, da Virgínia e de outros estados): você tem o direito de saber quais informações pessoais coletamos, usamos e divulgamos (descritas nesta Política); de acessá-las, corrigi-las e excluí-las; de obter uma cópia portátil; e de se opor (opt-out) à publicidade direcionada, à venda de informações pessoais e a certos perfilamentos. A Fliick não vende informações pessoais, não as compartilha nem as processa para publicidade comportamental de contexto cruzado ou publicidade direcionada, e não realiza perfilamento que produza efeitos jurídicos ou igualmente significativos — portanto, não há nada de que se excluir; quando exigido, também tratamos adequadamente sinais de preferência de exclusão, como o Global Privacy Control (controle global de privacidade). Como o Serviço não rastreia você em sites de terceiros, não respondemos aos sinais legados de navegador "Do Not Track" (não rastrear). Não usamos nem divulgamos informações pessoais sensíveis para fins que exijam um direito de limitação. Você pode designar um agente autorizado para enviar solicitações em seu nome. Se recusarmos uma solicitação, explicaremos o motivo, e você poderá recorrer respondendo à nossa decisão; se o seu recurso for negado, você poderá contatar o procurador-geral (attorney general) do seu estado.

Residentes do EEE e do Reino Unido (GDPR, o regulamento europeu de proteção de dados): você tem os direitos de acesso, retificação, apagamento, restrição, portabilidade e oposição, e o direito de retirar o consentimento a qualquer momento quando o processamento se basear em consentimento. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade supervisora local. Como processamos dados nos Estados Unidos, utilizamos salvaguardas apropriadas, incluindo cláusulas contratuais padrão, para as transferências internacionais.

8. Segurança

Utilizamos salvaguardas técnicas e organizacionais padrão do setor, incluindo criptografia em trânsito, controles de acesso e isolamento dos sistemas de produção. Nenhum serviço online é perfeitamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta — use uma senha forte e exclusiva.

9. Crianças

O Serviço não é direcionado a crianças menores de 13 anos (ou menores de 16 no EEE/Reino Unido), e nossos Termos proíbem o uso do Serviço por elas. Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças abaixo da idade mínima; se soubermos que o fizemos, excluiremos as informações e encerraremos a conta. Se você acredita que uma criança está usando o Serviço, entre em contato pelo e-mail webmaster@fliick.ai.

10. Alterações e contato

Podemos atualizar esta Política de tempos em tempos; alterações materiais serão anunciadas no aplicativo antes de entrarem em vigor. O uso continuado do Serviço após a data de vigência constitui aceitação da Política atualizada.

Fliick Inc., uma sociedade de Delaware (Estados Unidos). Dúvidas e solicitações de privacidade: webmaster@fliick.ai.

Sobre esta tradução

Este documento é uma tradução de referência para facilitar a compreensão. Em caso de divergência entre a tradução e o original em inglês, prevalece o original em inglês. Você pode ver o original mudando o idioma para English.