Términos de Servicio

1. Aceptación de estos Términos

Estos Términos de Servicio (los "Términos") constituyen un acuerdo vinculante entre tú y Fliick Inc., una sociedad de Delaware (Estados Unidos) ("Fliick", "nosotros" o "nuestro"). Rigen tu acceso y uso del sitio web de Fliick, sus aplicaciones móviles y los servicios relacionados (en conjunto, el "Servicio"). Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos Términos, así como nuestra Política de Privacidad, la Política de Contenido y Avisos y la Divulgación de IA y Seguridad, documentos que se incorporan a estos Términos por referencia. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

AVISO IMPORTANTE: LA SECCIÓN 16 CONTIENE UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE VINCULANTE Y UNA RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS. AFECTA LA FORMA EN QUE SE RESUELVEN LAS DISPUTAS ENTRE TÚ Y FLIICK. LÉELA CON ATENCIÓN.

2. Qué es Fliick

Fliick es una plataforma interactiva de narrativa y juego de rol impulsada por IA. En ella creas personajes e historias de ficción e intercambias mensajes con esos personajes, con fines de entretenimiento. Fliick es un producto de entretenimiento. No es un servicio para adultos, ni un servicio de citas o de compañía, ni un sustituto de las relaciones humanas, del asesoramiento profesional ni de la atención de salud mental o en situaciones de crisis.

Todos los personajes del Servicio funcionan con un modelo de lenguaje de inteligencia artificial. Los personajes son ficticios: aunque una conversación se sienta personal, nunca estás hablando con una persona real. El contenido generado por IA es, por naturaleza, impredecible y puede ser inexacto, incompleto, ofensivo o incoherente. El contenido generado no representa las opiniones de Fliick, y no debes tomarlo como un hecho ni como asesoramiento; si lo haces, es bajo tu propio riesgo.

Mejoramos el Servicio de forma continua y podemos añadir, cambiar o eliminar funciones en cualquier momento. Si descontinuamos el Servicio de forma permanente, la Sección 8 describe cómo se tratan las Gemas compradas y no utilizadas.

3. Elegibilidad y edad

Debes tener al menos 13 años para usar el Servicio — o al menos 16 si resides en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, o la edad mínima de consentimiento digital de tu jurisdicción si es mayor. Si no cumples este requisito, no crees una cuenta ni uses el Servicio.

Recopilamos tu fecha de nacimiento al registrarte para hacer cumplir esta edad mínima y aplicar protecciones de contenido según la edad: las cuentas de usuarios menores de 18 años no pueden acceder a historias marcadas como contenido maduro (+18), y ciertas funciones están limitadas. Tu fecha de nacimiento no puede modificarse después sin contactar a soporte. Falsear tu edad constituye un incumplimiento sustancial de estos Términos. Si tenemos motivos razonables para creer que una cuenta pertenece a alguien por debajo de la edad mínima, la cancelaremos.

4. Tu cuenta

Eres responsable de tu cuenta y de mantener seguras tus credenciales de acceso. Debes proporcionar información veraz, no puedes compartir, vender ni transferir tu cuenta, y no puedes usar la cuenta de otra persona sin permiso. Avísanos de inmediato a webmaster@fliick.ai si sospechas un uso no autorizado de tu cuenta.

El Servicio es para tu uso personal y no comercial, y solo puedes mantener una cuenta. Las cuentas creadas para evadir la aplicación de nuestras reglas, abusar de promociones o automatizar el acceso pueden ser eliminadas, y cualquier beneficio asociado a ellas puede quedar sin efecto.

5. Tu contenido y la licencia otorgada a Fliick

Conservas la propiedad de los personajes, historias y demás contenido que creas en el Servicio (el "Contenido de Usuario"). Otorgas a Fliick una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y sublicenciable para alojar, almacenar, reproducir, adaptar, traducir, mostrar públicamente y procesar tu Contenido de Usuario en la medida necesaria para operar, moderar, proteger, traducir, promocionar y mejorar el Servicio. Respecto del contenido que hayas compartido públicamente, esta licencia continúa mientras dicho contenido permanezca en el Servicio.

Eres el único responsable de tu Contenido de Usuario y declaras que cuentas con todos los derechos necesarios para publicarlo. Si eliminas tu cuenta, tus datos personales se tratan según lo descrito en la Política de Privacidad; las historias y comentarios que compartiste públicamente pueden permanecer disponibles de forma anonimizada, sin atribución a ti.

Si nos envías comentarios o sugerencias, podemos usarlos sin restricción ni compensación.

6. Contenido y conducta prohibidos

No puedes crear, subir, solicitar, generar, compartir ni promover en el Servicio contenido que: (a) represente, promueva o facilite la explotación sexual o la sexualización de menores en cualquier forma, incluidas las representaciones puramente ficticias y los personajes de edad ambigua; (b) represente a cualquier persona menor de 18 años; (c) sea obsceno o pornográfico; (d) contenga imágenes sexualmente explícitas de cualquier tipo; (e) represente sexualmente a cualquier persona real e identificable, o constituya una representación íntima no consentida o un "deepfake" de cualquier persona real; (f) promueva o facilite la prostitución, los servicios de acompañantes o la trata de personas; (g) represente bestialismo, necrofilia o violencia sexual; (h) sea ilegal o promueva, enseñe o facilite actividades ilegales; (i) promueva el terrorismo, el extremismo violento o la violencia contra cualquier persona o grupo; (j) fomente o proporcione instrucciones para el suicidio, las autolesiones o los trastornos alimentarios; (k) constituya discurso de odio, acoso, difamación o la divulgación de información privada de otra persona; (l) infrinja cualquier derecho de propiedad intelectual, privacidad o imagen; o (m) contenga malware, spam o intentos de interrumpir el Servicio o de acceder a él sin autorización.

No puedes intentar eludir, desactivar ni manipular los sistemas de seguridad, la moderación de contenido o los controles de acceso del Servicio, ya sea mediante prompts, medios técnicos o de cualquier otra forma. El contenido deliberadamente ambiguo o formulado para bordear estas reglas se trata como una infracción de las mismas. Nuestra Política de Contenido y Avisos explica estas reglas con más detalle y forma parte de estos Términos.

Podemos eliminar contenido, restringir funciones o suspender o cancelar cuentas que infrinjan esta sección, con o sin previo aviso.

7. Contenido generado por IA

Con sujeción a estos Términos y a tu cumplimiento de los mismos, puedes usar el contenido generado por IA de tus propios chats y creaciones en el Servicio para fines personales y no comerciales. Dado que el contenido se genera mediante modelos estadísticos, puede ser similar al generado para otros usuarios, y no se promete exclusividad alguna sobre el contenido generado.

El contenido de IA se ofrece únicamente como entretenimiento. No constituye asesoramiento médico, legal, financiero, psicológico ni de ningún otro tipo profesional, y tu uso del Servicio no crea ninguna relación profesional. Consulta siempre a un profesional calificado para tomar decisiones en el mundo real.

8. Gemas, compras y pagos

Las Gemas son un crédito virtual prepagado que se te licencia para su uso dentro del Servicio. Al comprar Gemas, compras acceso a funciones de entretenimiento del Servicio — no una pieza de contenido específica. Las Gemas no son dinero, no tienen valor en efectivo, no son transferibles, no pueden canjearse ni cambiarse fuera del Servicio y no son reembolsables, salvo cuando la ley aplicable lo exija. Las Gemas promocionales o de bonificación pueden vencer o ser revocadas según se indique al momento de otorgarlas. Los precios, las cantidades de Gemas y los impuestos aplicables se muestran antes de cada compra.

Las recompensas por referidos y otras ofertas promocionales están sujetas a las reglas que se muestran al momento de ofrecerlas. Podemos retener, ajustar o revocar las Gemas promocionales obtenidas mediante fraude, autorreferidos, cuentas duplicadas, automatización u otros abusos.

Las compras web se procesan a través de procesadores de pago externos (actualmente Stripe); las compras realizadas a través del App Store de Apple o de Google Play son procesadas por esas tiendas bajo sus propios términos, y las solicitudes de reembolso de dichas compras deben dirigirse a la tienda correspondiente. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta de pago.

Hacer cumplir nuestras reglas — incluido eliminar contenido, restringir funciones o suspender una cuenta por infracciones — no te da derecho a un reembolso, salvo cuando la ley lo exija. Si crees que se te cobró por error, contacta a webmaster@fliick.ai antes de disputar el cargo con tu banco, y trabajaremos contigo para resolverlo.

Si descontinuamos el Servicio de forma permanente, o cancelamos tu cuenta sin que hayas incumplido estos Términos, ofreceremos una compensación proporcional por las Gemas compradas y no utilizadas cuando la ley aplicable lo exija.

9. Propiedad intelectual de Fliick

El Servicio — incluidos su software, diseño, modelos, textos, gráficos y marcas (incluido el nombre "Fliick") — es propiedad de Fliick o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Salvo por los derechos que estos Términos te otorgan expresamente, no se te transfiere ningún derecho sobre el Servicio. No puedes copiar, modificar, aplicar ingeniería inversa, extraer datos de forma masiva (scraping) ni crear obras derivadas del Servicio, salvo en la medida permitida por la ley.

10. Servicios de terceros

El Servicio depende de proveedores externos — incluidos procesadores de pago, proveedores de infraestructura en la nube, proveedores de modelos de IA y tiendas de aplicaciones. Sus servicios se rigen por sus propios términos y políticas de privacidad, y no somos responsables de los servicios de terceros que no controlamos. Si accedes al Servicio a través del App Store de Apple o de Google Play, los términos de esas tiendas también se aplican a tu uso de la app.

Si descargaste la app desde el App Store de Apple, se aplican los siguientes términos adicionales: estos Términos son un acuerdo únicamente entre tú y Fliick, no con Apple, y Apple no es responsable de la app ni de su contenido. Tu licencia sobre la app se limita a una licencia intransferible para usarla en dispositivos de marca Apple que poseas o controles, con sujeción a las reglas de uso del App Store. Apple no tiene ninguna obligación de proporcionar mantenimiento o soporte para la app. Si la app no cumple con alguna garantía aplicable, puedes notificarlo a Apple y Apple te reembolsará el precio de compra de la app (si lo hubiera); en la máxima medida permitida por la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía, y cualquier otro reclamo, pérdida, responsabilidad o daño atribuible a un incumplimiento de garantía es responsabilidad de Fliick. Apple no es responsable de atender ningún reclamo relacionado con la app — incluidos los reclamos por responsabilidad de producto, los reclamos de que la app no cumple con requisitos legales o regulatorios, los reclamos en materia de protección al consumidor y los reclamos de terceros de que la app infringe derechos de propiedad intelectual. Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos y pueden hacerlos valer frente a ti. Preguntas y soporte: webmaster@fliick.ai.

11. Reclamos por derechos de autor

Respetamos los derechos de propiedad intelectual y respondemos a las notificaciones presentadas conforme a la Digital Millennium Copyright Act (DMCA, Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital). El procedimiento completo de notificación y retiro, el procedimiento de contranotificación y nuestra política sobre infractores reincidentes se detallan en la Política de Contenido y Avisos. Envía las notificaciones de derechos de autor a nuestro agente designado en webmaster@fliick.ai.

12. Terminación

Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Configuración. Podemos suspender o cancelar tu acceso al Servicio, o a cualquier parte de él, si incumples estos Términos, si la ley lo exige o si descontinuamos el Servicio. Tras la terminación, tu derecho a usar el Servicio finaliza; las Secciones 5, 7 y 13 a 19 sobreviven a la terminación.

13. Renuncias de garantías

EL SERVICIO Y TODO SU CONTENIDO SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SERÁ ININTERRUMPIDO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES, NI QUE EL CONTENIDO GENERADO POR IA SERÁ EXACTO, APROPIADO O CONFIABLE.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías, por lo que algunas de las exclusiones anteriores pueden no aplicarse a ti. Nada en estos Términos limita los derechos legales del consumidor que no puedan ser objeto de renuncia.

14. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, FLIICK Y SUS DIRECTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS Y PROVEEDORES NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, NI DE NINGUNA PÉRDIDA DE GANANCIAS, DATOS O REPUTACIÓN, QUE SURJA DE TU USO (O IMPOSIBILIDAD DE USO) DEL SERVICIO, DE CUALQUIER CONTENIDO DE USUARIO O DE CUALQUIER CONTENIDO GENERADO POR IA, O QUE SE RELACIONE CON ELLOS, AUN CUANDO SE NOS HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE FLIICK POR TODOS LOS RECLAMOS QUE SURJAN DEL SERVICIO O DE ESTOS TÉRMINOS, O QUE SE RELACIONEN CON ELLOS, NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE LOS SIGUIENTES MONTOS: (A) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (US $100) O (B) LOS MONTOS QUE PAGASTE A FLIICK POR EL SERVICIO EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL SURGIMIENTO DEL RECLAMO.

Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la ley aplicable, incluida la responsabilidad por dolo o conducta dolosa o, cuando corresponda, por muerte o lesiones personales.

15. Indemnización

En la medida permitida por la ley, aceptas indemnizar y mantener indemnes a Fliick y a sus directivos, directores y empleados frente a reclamos, daños y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) que surjan de tu Contenido de Usuario, de tu uso del Servicio en violación de estos Términos o de tu violación de cualquier ley o derecho de terceros.

16. Resolución de disputas: arbitraje y renuncia a acciones colectivas

Resolución informal primero. Antes de presentar un reclamo, tú y Fliick acuerdan intentar resolver la disputa de manera informal: envía una descripción escrita de la disputa a webmaster@fliick.ai y concede 30 días para que respondamos e intentemos resolverla antes de iniciar un arbitraje.

Arbitraje vinculante. Cualquier disputa que surja de estos Términos o del Servicio, o que se relacione con ellos, y que no se resuelva de manera informal, se resolverá mediante arbitraje definitivo y vinculante administrado por la American Arbitration Association (AAA, Asociación Estadounidense de Arbitraje) conforme a sus Reglas de Arbitraje de Consumo, ante un único árbitro y en idioma inglés. La Federal Arbitration Act (FAA, Ley Federal de Arbitraje) rige esta sección. El arbitraje se llevará a cabo de forma remota o, si se requiere una audiencia presencial, en tu condado de residencia en los Estados Unidos o en otro lugar acordado de mutuo acuerdo. Cualquiera de las partes puede, en su lugar, presentar un reclamo individual ante un tribunal de menor cuantía, y cualquiera de las partes puede solicitar medidas cautelares ante un tribunal por infracción o uso indebido de derechos de propiedad intelectual.

RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS. TÚ Y FLIICK ACUERDAN QUE LAS DISPUTAS SE RESOLVERÁN ÚNICAMENTE DE FORMA INDIVIDUAL, Y CADA UNO RENUNCIA AL DERECHO DE PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA, UN ARBITRAJE COLECTIVO O UN PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO, ASÍ COMO AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO, EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY. Si la renuncia a acciones colectivas se declara inexigible respecto de un reclamo en particular, ese reclamo (y solo ese reclamo) procederá ante los tribunales en lugar de en arbitraje.

Exclusión voluntaria (opt-out). Puedes excluirte de este acuerdo de arbitraje enviando un correo a webmaster@fliick.ai dentro de los 30 días posteriores a la primera creación de tu cuenta, indicando el correo electrónico de tu cuenta y tu intención de excluirte del arbitraje. Excluirte no afecta ninguna otra parte de estos Términos.

Arbitraje por lotes. Si se presentan 25 o más demandas de arbitraje que planteen reclamos similares contra Fliick con la asistencia o coordinación del mismo despacho de abogados u organización, las partes acuerdan que la AAA podrá administrarlas en lotes de hasta 50 demandas cada uno, con un solo árbitro y un solo conjunto de tasas de presentación por lote, antes de que procedan los lotes restantes. En la medida permitida por la ley aplicable, cualquier reclamo que surja del Servicio o de estos Términos, o que se relacione con ellos, debe presentarse dentro de un (1) año contado desde que se originó el reclamo; de lo contrario, quedará permanentemente prescrito.

17. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, con exclusión de sus normas sobre conflicto de leyes, salvo que la Sección 16 se rige por la Federal Arbitration Act (Ley Federal de Arbitraje). Si eres consumidor en una jurisdicción cuyas leyes te otorgan protecciones imperativas o el derecho a presentar reclamos ante tus tribunales locales, nada en estos Términos te priva de esos derechos.

18. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Si realizamos cambios sustanciales, lo notificaremos en la app o por correo electrónico antes de que los cambios entren en vigor. Tu uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de los Términos actualizados. Si no estás de acuerdo con los cambios, deja de usar el Servicio y elimina tu cuenta.

19. Disposiciones varias y contacto

Estos Términos, junto con los documentos incorporados por referencia, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y Fliick respecto del Servicio. Si alguna disposición se declara inexigible, el resto permanece en vigor. Que no hagamos valer una disposición no implica una renuncia a ella. No puedes ceder estos Términos; nosotros podemos cederlos en el marco de una fusión, adquisición o venta de activos. No somos responsables de los retrasos o incumplimientos causados por eventos fuera de nuestro control razonable.

Aceptas recibir avisos y otras comunicaciones nuestras por medios electrónicos — en la app o por correo electrónico — y aceptas que estas satisfacen cualquier requisito legal de que una comunicación conste por escrito. Declaras que no te encuentras en un país sujeto a un embargo del gobierno de los Estados Unidos y que no figuras en ninguna lista del gobierno de los Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas, y te comprometes a cumplir con las leyes de exportación aplicables.

Estos Términos están redactados en inglés. Las traducciones se proporcionan únicamente para tu conveniencia; si existe algún conflicto entre una traducción y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Fliick Inc., una sociedad de Delaware (Estados Unidos). Preguntas sobre estos Términos y avisos legales: webmaster@fliick.ai.

Sobre esta traducción

Este documento es una traducción de referencia para facilitar su comprensión. Si existe alguna discrepancia entre la traducción y el original en inglés, prevalece el original en inglés. Puedes ver el original cambiando el idioma a English.