プライバシーポリシー

1. 概要

本プライバシーポリシーは、Fliick Inc.（米国デラウェア州法人。以下「Fliick」「当社」といいます）が、Fliickのウェブサイト、アプリおよび関連サービス（以下「本サービス」といいます）の利用に際して、個人情報をどのように収集、利用および共有するかを説明するものです。当該情報の管理者（データコントローラー）はFliickです。連絡先：webmaster@fliick.ai。

要約すると、当社はAIストーリーテリングサービスの運営に必要な情報、すなわちアカウント情報、お客様が作成したコンテンツ、購入情報および技術データを収集します。当社は個人情報を販売せず、お客様のチャットを広告事業者と共有することもありません。

2. 収集する情報

アカウント情報：メールアドレス、パスワードまたは第三者サインインの識別子、ハンドル、生年月日（最低年齢の確認と年齢に基づく保護の適用のためであり、政府発行の身分証明書は収集しません）、言語および設定。

お客様が作成するコンテンツ：キャラクターおよびストーリー、チャットメッセージ、アップロードまたは生成した画像、ペルソナ、コメント、ならびにお客様が提出する報告。チャットの内容は、AI応答の生成、ストーリーメモリーの維持、および安全性モデレーションの実施のために処理されます。

取引情報：購入履歴、ジェム残高および支払い状況。決済は当社の決済事業者（ウェブ購入については現在Stripe、アプリ内購入についてはApple App StoreまたはGoogle Play）によって処理されます。当社は取引の確認情報を受け取りますが、カード番号の全体を保存することはありません。

技術・利用データ：IPアドレス、デバイスおよびブラウザの種類、アプリのバージョン、プッシュ通知トークン（通知を有効にした場合）、ログデータ、リファラル（紹介）の帰属情報、ならびに本サービスの利用状況（たとえば、どのストーリーを開いたか）。当社は、サインインセッション、セキュリティ、言語および設定のためにクッキーおよび類似の技術を使用しますが、第三者広告のためには使用しません。

3. 情報の利用方法

当社は、個人情報を以下の目的で利用します：本サービスの運営（AI応答の生成、ストーリーとメモリーの維持、設定の同期）、決済の処理と不正防止、利用規約およびコンテンツポリシーの執行（自動および人によるコンテンツモデレーション、大量のアカウント作成の制限などの不正利用防止を含みます）、サポートの提供およびサービスに関する連絡、サービス改善のための集計ベースでの利用状況の把握、ならびに法的義務の遵守。

EEAおよび英国のユーザーについて、当社の法的根拠は次のとおりです：お客様との契約の履行（本サービスの運営）、当社の正当な利益（安全性、セキュリティ、サービス改善）、必要な場合のお客様の同意（たとえば任意の通知）、および法的義務の遵守。

4. AIによる処理

キャラクターの応答その他のAI機能を生成するため、応答に必要なコンテンツ（直近のチャットメッセージやストーリー設定など）はAIモデルによって処理されます。一部のモデルは当社自身のサーバー上で動作し、その他は第三者のAIプロバイダー（現在はGoogleおよびAnthropic）によって提供されます。これらのプロバイダーは、当該コンテンツを自社の目的で利用することを制限するデータ処理契約に基づいて処理を行います。画像生成のリクエストは、当社のサーバーまたは当社の画像生成プロバイダー（fal.ai）によって処理される場合があります。

当社はお客様の会話を販売せず、非公開のチャットを他のユーザーが閲覧できるようにすることもありません。

5. 情報の共有方法

サービスプロバイダー：当社は、本サービスの運営を支援する事業者と情報を共有します。具体的には、決済処理（Stripe）、クラウドおよびAIインフラ（Google Cloud、Anthropic）、コンテンツ配信およびストレージ（Cloudflare）、トランザクションメール（Amazon Web Services）、画像生成（fal.ai）、アプリ配布（Apple、Google）です。当社のサーバーは米国内にあります。これらのプロバイダーは、当社にサービスを提供する目的でのみ個人情報を処理できます。

法令遵守と安全：当社は、法律または有効な法的手続きにより要求される場合、あるいはユーザーまたは公衆の安全を守るために必要な場合、情報を開示することがあります。これには、法律の要求に従い、児童性的虐待コンテンツをNCMEC（全米行方不明・被搾取児童センター）または同等の当局に通報することが含まれます。

事業譲渡：Fliickが合併、買収または資産の売却の当事者となる場合、個人情報は本ポリシーに従うことを条件に、当該取引の一部として移転されることがあります。

当社は個人情報を販売せず、クロスコンテキスト行動広告のために個人情報を第三者と共有することもありません。

6. 保持と削除

当社は、お客様のアカウントが有効である間、および上記の目的に必要な期間、個人情報を保持します。お客様は、いつでも設定からアカウントを削除できます。削除により、チャットを含むアカウントデータは完全に削除されます。公開されたストーリーやコメントは、お客様に帰属しない匿名化された形で本サービス上に残る場合があります。

削除後、当社は、セキュリティ、不正・悪用の防止および法令遵守のために必要な限定的な記録（アカウントのメールアドレスと削除日を含みます）を保持し、また、税務および会計に関する法律により義務付けられる取引記録を保持します。

7. お客様の権利

すべてのお客様：設定からほとんどのアカウント情報の確認と更新、およびアカウントの削除ができます。また、プライバシーに関する権利の行使については webmaster@fliick.ai までご連絡ください。当社はご請求内容を確認のうえ、適用法が定める期間内に対応します。権利を行使したことを理由に、お客様を差別的に取り扱うことはありません。

米国の州プライバシー法上の権利（カリフォルニア州のCCPA/CPRA、ならびにコロラド州、コネチカット州、テキサス州、バージニア州その他の州の包括的プライバシー法）：お客様には、当社が収集、利用および開示する個人情報（本ポリシーに記載）を知る権利、それにアクセスし、訂正し、削除する権利、ポータブルなコピーを取得する権利、ならびにターゲティング広告、個人情報の販売および一定のプロファイリングからオプトアウトする権利があります。Fliickは、個人情報を販売せず、クロスコンテキスト行動広告またはターゲティング広告のために個人情報を共有もしくは処理することもなく、法的またはこれに類する重大な影響を生じさせるプロファイリングも行っていないため、オプトアウトの対象となるものはありません。また、必要とされる場合には、Global Privacy Control（グローバル・プライバシー・コントロール）などのオプトアウト設定シグナルも、これに応じて取り扱います。本サービスは第三者のウェブサイトを横断してお客様を追跡しないため、旧来の「Do Not Track」ブラウザシグナルには応答しません。当社は、利用制限権の対象となる目的でセンシティブな個人情報を利用または開示することはありません。お客様は、権限を与えた代理人を指定して、代理で請求を提出させることができます。当社が請求に応じない場合はその理由を説明し、お客様は当社の決定に返信することで不服を申し立てることができます。不服申立てが認められなかった場合は、お住まいの州の司法長官に連絡することができます。

EEAおよび英国の居住者（GDPR）：お客様には、アクセス、訂正、消去、処理の制限、データポータビリティおよび異議申立ての権利、ならびに同意に基づく処理についていつでも同意を撤回する権利があります。また、お住まいの地域の監督機関に苦情を申し立てる権利もあります。当社は米国でデータを処理するため、国際移転については標準契約条項（SCC）を含む適切な保護措置に依拠しています。

8. セキュリティ

当社は、通信の暗号化、アクセス制御、本番システムの分離など、業界標準の技術的および組織的な保護措置を講じています。完全に安全なオンラインサービスは存在せず、当社も絶対的な安全性を保証することはできません。強力で固有のパスワードをご使用ください。

9. 児童について

本サービスは13歳未満（EEA/英国では16歳未満）の児童を対象としておらず、利用規約により児童による本サービスの利用は禁止されています。当社は、最低年齢未満の児童から故意に個人情報を収集することはありません。収集していたことが判明した場合は、当該情報を削除し、アカウントを終了します。児童が本サービスを利用していると思われる場合は、webmaster@fliick.ai までご連絡ください。

10. 変更と連絡先

当社は、本ポリシーを随時更新することがあります。重要な変更は、発効前にアプリ内でお知らせします。発効日以降も本サービスの利用を継続した場合、更新後のポリシーに同意したものとみなされます。

Fliick Inc.（米国デラウェア州法人）。プライバシーに関するお問い合わせ・ご請求：webmaster@fliick.ai。

翻訳について

本書は理解を助けるための参考訳です。翻訳版と英語原文の間に相違がある場合は、英語原文が優先されます。言語設定をEnglishに切り替えると英語原文を確認できます。